Samarbeid mellom NORDMA og BI – kompetanseløft for bransjen med Kurs i Salg og service innen kundesentre

Trenger du eller noen i din bedrift faglig påfyll og kompetanseheving innenfor salg og service i kundesentre? Da har dere nå mulighet til å få realisert dette gjennom kurset NORDMA og BI har utviklet i samarbeid.

Nytt nettverk for e-postmarkedsføring etablert i samarbeid med INMA

Nordma har, sammen med INMA, etablert en felles e-postgruppe. Formålet med gruppen har vært å samle en faggruppe bestående av de mest seriøse firmaene i Norge som driver med kommersiell epostmarkedsføring i Norge.
adalheidur_img

Velkommen til Adalheidur

NORDMA dobler antall ansatte!
Vi ønsker Adalheidur hjertelig velkommen til NORDMA.
randi_lavik_sifo

Hjelp til med å kartlegge telefonsalgmarkedet

SIFO gjennomfører i disse dager, på oppdrag fra Barne–, likestillings og inkluderingsdepartementet, en undersøkelse hvor de skal kartlegge alle virksomheter som har telefonsalg eller telefonhenvendelser til privatpersoner. SIFO oppfordrer både de som bruker callsentre og de som ringer selv til å svare på undersøkelsen.
nordma_bi-kurs_banner_jan2012

Kurs i Salg og service innen kundesentre – et kompetansesamarbeid mellom NORDMA og BI

NORMDA har, i samarbeid med Handelshøyskolen BI, spesialutviklet et eget kurs i Salg og service i kundesentre. Kurset er utviklet for ansatte i kunde- eller callcentre som ønsker faglige påfyll for å gjøre en bedre jobb i det daglige samtidig som de får et verdifullt bidrag til den formelle delen av sin yrkeskarriere.
InaSvarod

Pressemelding:

Generalforsamling og nytt, bredt og sterkt styre i bransjeforeningen NORDMA

Norsk Direkte Markedsførings Forening (NORDMA) avholdt Generalforsamling for 39. gang 22. mars 2012. NORDMA har de siste årene opplevd en markant økning i oppmerksomheten for foreningen og for faget direktemarkedsføring.
nordma_bi-kurs_banner_jan2012

Kurs i Salg og service innen kundesentre – et kompetansesamarbeid mellom NORDMA og BI

Trenger du eller noen i din bedrift faglig påfyll og kompetanseheving innenfor salg og service i kundesentre? Da har dere nå mulighet til å få realisert dette gjennom kurset NORDMA og BI har utviklet i samarbeid.
Illustrasjon: Flickr, kdonovan_gaddy

Nye regler for markedsføring via sosiale medier?

Vi har i NORDMA i lenger tid hørt at det jobbes med å få på plass nye, nordiske retningslinjer for markedsføring via sosiale medier. Forbrukerombudsmennene i de nordiske landene har jobbet sammen om dette i en tid.
Foto: Flickr - MPD01605

Personvernreform på gang i EU!

Europakommisjonen presenterte 25. januar en reform for modernisering av personvernreglene i EU. Dagens personvernlovgivning ble vedtatt for 17 år siden og det er ikke tvil om den teknologiske virkeligheten er en helt annen i dag. Utvikling og bruk av digitale tjenester i sosiale nettverk, nettskyer og elektronisk handel krever en modernisering av regelverket. Dette vil få konsekvenser for alle virksomheter som behandler personopplysninger!