Eksempler på ”nye arenaer” hvor du nå kan være på tomannshånd med kunden er for eksempel mobilmarkedsføring, viralmarkedsføring, sosiale nettverk, landingssider, nyhetsbrev og e-post markedsføring.
Teknologien gir mulighet til interaktivitet og respons på en helt annen måte enn tidligere. Muligheten for dialog med kunden er også styrket betraktelig via nye medieplattformer. Du kan som markedsfører lett komme tettere på kunden enn tidligere kanaler ga mulighet til.
Hvordan skal du på en fornuftig måte gjøre dette? Vi som har jobbet med direktemarkedsføring i en årrekke mener at svaret her er rett og slett god, gammal DM tankegang. Bruk kunnskapen du har om tradisjonell DM; det vil si sikre at du har godt datagrunnlag og tenk målgruppe. Tekst er fortsatt helt vesentlig, og det samme er testning og oppfølging. Det er vesentlig å sikre at kunden får den opplevelsen du faktisk har invitert til! Kommunikasjonen må være tydelig og realistisk. Bruk teknologi som imøtekommer det du har invitert til og ha kvalitet på datagrunnlaget ditt. Og ikke minst; ha en organisasjon som kan håndtere dette.
Du vil i nyhetsbrevet møte noen av de som virkelig kan dette, og du kan lese litt mer om hvilke lovkrav som følger. God lesing!
På Min side kan du oppdatere informasjon om ditt eget firma og få tilgang til områder kun for medlemmer.
