På Min side kan du oppdatere informasjon om ditt eget firma og få tilgang til områder kun for medlemmer.
I toppetasjonen hos Virke i Henrik Ibsens gate på Solli Plass
TM dag og sensommerfest
Vi gjentar suksessen fra tidligere år og arrengerer fagdag og sommerfest.
Vi starter med faglig påfyll fra kl 1300 og inviterer til middag og sosialt samvær fra kl 1800.
Mer informasjon om program kommer om kort tid.
Vi starter med faglig påfyll fra kl 1300 og inviterer til middag og sosialt samvær fra kl 1800.
Mer informasjon om program kommer om kort tid.
BI/NORDMA kurs - Salg og service i kundesentre - Modul 1
Få steder i næringslivet er fokus på effektivitet og tempo så høy som i telefonbaserte kundesentrene.
For mange yngre mennesker er telefonsalg en vei inn i næringslivet. De ser at de trenger den salgserfaring de kan få gjennom formell utdanning og praktisk salg – og serviceerfaring i et kontaktsenter. I et samfunn der kravet om formell utdanning er klar og tydelig blir ”turnoveren” ofte høy i de bedrifter som ikke kan tilby formelt kompetansegivende kurs for sine medarbeidere. Dermed er det forståelig at de ansatte ser på jobben ved telefonene i servicesenteret som midlertidige.
For mange yngre mennesker er telefonsalg en vei inn i næringslivet. De ser at de trenger den salgserfaring de kan få gjennom formell utdanning og praktisk salg – og serviceerfaring i et kontaktsenter. I et samfunn der kravet om formell utdanning er klar og tydelig blir ”turnoveren” ofte høy i de bedrifter som ikke kan tilby formelt kompetansegivende kurs for sine medarbeidere. Dermed er det forståelig at de ansatte ser på jobben ved telefonene i servicesenteret som midlertidige.
Smarter Communication Day
På Smarter Communication Day vil du få inspirasjon til å finne nye veier for økt salg og sterkere kundelojalitet. Høydepunkter fra et spennende program.
Gratis Webinar - The International Direct Marketing Day
Full dags webinar med inspirasjon fra de beste kampanjene over hele verden. Bruk 13 mars til å få nyttig påfyll og inspirasjon.
Print Power inviterer til Frokostmøte i NHO huset
Frokostmøte: Elkjøp og Futatsu om markedsføring som virker
- Torsdag 3. mai, Nordea sine lokaler i Middelthunsgate 17 på Majorstua
E-post - hvordan utnytte dette til å bli et godt salgs- og kommunikasjonsverktøy?
NORDMA vil med dette invitere til frokostmøte hvor vi fokuserer på e-postmarkedsføring i 2012. Hvilke trender ser vi innenfor e-postmarkedsføring og hvordan utnytte dette opp mot sosiale kanaler og andre kanaler?
, Torsdag 1. mars, Nordea sine lokaler i Middelthunsgate 17 på Majorstua
Frokostmøte - Maks kundeopplevelse - strategi eller holdning?
Mange prater i dag om at en helhetlig kundeorientering utvikler seg til å bli den nye konkurransearenaen. Gode produkter i seg er ikke tilstrekkelig for å bygge et konkurransefortrinn, det er gjennom kundeopplevelsen du gir kunden at konkurransefortrinnet skapes. Dette er også temaet for NORDMAs frokostmøte 1. mars.
